EXPİNNO

Sık Sorulan Sorular

Sık sorulan sorular sayfamızda, sık karşılaşılan sorularınızın cevaplarını bulabilir ve hizmetlerimizle ilgili daha fazla bilgi edinebilirsiniz. 

undraw questions re 1fy7

Üyelik

Hoş geldin! Web sitemizin sağ üst köşesinde yer alan “Kaydol” adımına tıklayarak kullanıcı adını ve şifreni belirleyebilirsin.

Ücretsiz üyelerimiz sınırlı erişime sahiptir, Premium üyelerimiz ise platformdaki içeriklere erişim sağlarlar. 

Bireysel Premium üyemiz olmak isterseniz buraya tıklayıp “Üye Ol” seçeneğinden ilerleyerek üyeliklerini gerçekleştirebilirler. 

Ücretsiz üyeliğimizın herhangi bir süre sınırı bulunmaz fakat Premium üyeliklerimiz 1 yıllıktır, ödemenin tekrardan yapılması halinde yenilenir.

Hayır, Premium üyeliklerimiz 1 yıllıktır. 1 yıl boyunca platform içindeki içeriklere sınırsız erişim sağlayabilirsiniz, premium üyeliğiniz bittiğinde içeriklere erişiminiz kalkar. Ödemenin tekrardan yapılması halinde yenilenir.

Evet. Yıllık Premium üyemiz olduğunuzda tüm video kurslara erişiminiz açılır. Üyeliğiniz boyunca eklenen içerikleri de izleme hakkınız oluyor.

Bireysel Premium ve Premium Plus paketlerimizde desteklenen kullanıcı sayısı bir kişidir. Şifre paylaşımı tespit edilirse üyelik iptal edilir ve ücret iadesi yapılmaz. Detaylara fiyatlandırma sayfamızdan erişebilirsiniz. 

Fiyatlandırma

Bireysel Premium için fiyatlandırmamızı https://www.expinno.com/fiyatlandirma/ internet sitemizin alt kısımları görebilirsiniz. 

Platform sunduğu eğitimler, birlikte çalıştığı uzmanlar, sunduğu topluluk öğrenimi fırsatı, üyelerine sağladığı her türlü içerik ve indirimlerden dolayı sadece yıllık olarak ücretlendirilmektedir.

Ödemelerimizi yurtdışındaki firmamız Expinno Inc. üzerinden almaktayız.

Ödemeleri yurtdışındaki firmamız Expinno Inc. üzerinden alıyoruz dolayısıyla herhangi bir KDV söz konusu olmamaktadır.

Evet. Öğrenci arkadaşlarımıza %50 indirim uyguluyoruz. Okul uzantılı e-posta adresleriyle platformumuza ücretli üyelik yapmak istedikleri takdirde yapmaları gereken tek şey bireysel üyelik kayıt formunun altında yer alan kupon kodu kısmına bilgi tabanı sayfamızda bulunan kodu girmek!

Hayır, tek tek satın alınamaz. Sadece yıllık Premium Üye ücretini ödeyerek tüm video kurslara erişim sağlayabilirsiniz. 

Evet. Firmanızdaki dış ticaret departmanına özel “Kurumsal Premium” paketimize üye olabilirsiniz.  Fiyatlandırma sayfamızdan bilgilere erişebilirsiniz.

Eğitimler & Kurslar

Ücretsiz üyelerimiz 4 adet video kursu, Premium üyelerimiz ise tüm eğitimleri kayıt olduktan hemen sonra izleyebilirler. Ücretsiz video kurslarını izleme hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz, bilgi tabanı sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Evet. Ayrıca üyelik tarihinden itibaren yeni eklenecek eğitimlere de herhangi bir ekstra ücret ödemeden erişebilirsiniz. 

Ders içeriklerine web sitemiz üzerinden ulaşabilirsiniz Videolara erişim hakkın dersi tamamladıktan sonra da devam eder.

Evet. Kaydolduğunuz kursu bitirdiğiniz takdirde dijital sertifikanızı otomatik olarak ”Sertifikalarım” sekmesinde görebilir ve indirebilirsiniz. Dilerseniz LinkedIn profilinize de ekleyebilirsiniz. Sertifikalara erişme konusunda daha fazla bilgi almak isterseniz, bilgi tabanı sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Evet, kaydolduğunuz kursun eğitmenine mesaj göndererek platform üzerinden iletişime geçebilirsiniz. 

Yüz yüze eğitimlerimiz firmalara özel yüz yüze veya online olarak uzaktan gerçekleşirken, video kurslar kayıt olarak 7/24 ve tekrar tekrar izlenebilmektedir

Dijital bir rozet, bireylerin bilgi, beceri veya başarılarını özgeçmiş, sosyal ağ veya e-posta imzası yoluyla sergilemeleri için doğrulanabilir bir yol sağlar. Rozet kazananlar, belirli bir kişinin başarısını doğrulamak için herkesin tıklayabileceği benzersiz bir bağlantı içeren rozet resmini görüntüleyebilir.

1-Sales Intelligence (Satış İstihbaratı)
2-Market Intelligence (Pazar İstihbaratı)
3-E-mail Intelligence (E-Posta İstihbaratı)
4-Financial Intelligence (Finansal İstihbarat)
5-Technical Intelligence (Teknik İstihbarat)
6-Company Intelligence (Firma İstihbaratı)
7-Tender Intelligence (İhale İstihbaratı)
8-Contact Intelligence (İrtibat İstihbaratı)
9-Competitive Intelligence (Rekabet İstihbaratı)
10-Competitor Intelligence (Rakip İstihbaratı)
11-Trade Intelligence (Ticari İstihbarat)
12-Foreign Trade Intelligence (Dış Ticaret İstihbaratı) *Tüm rozetleri kazanının ulaşacağı en yüksek rozet.

Premium Plus paketini satın almış ve eğitimleri izlemiş kullanıcılar rozetleri satın alabilir

Hayır, üyeliğiniz sona erince FTIP rozetlerinize de erişiminiz sona erer.

Platformdaki tüm eğitimleri izleyerek uzmanlığınızı gösteren Foreign Trade Intelligence (Dış Ticaret İstihbaratı) rozetini kazanmanız gerekir.

En yüksek rozet olan dış ticaret istihbaratı rozetini kazanmak için platformadaki tüm rozetleri kazanmış olmanız gerekir.

Hayır, rozet kazanabilmeniz için Premium Plus paketini satın almanız gerekir.

Rozetinizi nasıl kabul edeceğiniz veya paylaşacağınız konusunda bilgi tabanı sayfasında bilgi bulabilir veya bizimle community@expinno.com mail adresinden iletişime geçebilirsiniz.

Evet, FTIP rozetini kazanmanız için platformdaki tüm eğitimleri izlemiş olmanız gerekir. Platforma eğitimler yüklendikçe eğitimi izleyerek tekrardan FTIP rozetine sahip olabilirsiniz.

Evet. Dilediğiniz zaman üyeliğinizi platformdan kendiniz iptal edebilirsiniz ancak ödemiş olduğunuz yıllık üyelik ücreti iade edilmez ve platforma erişiminiz iptal ettiğiniz andan itibaren iptal edilir.

Ödeme & İade

Hayır. Platform; sunduğu eğitimler, birlikte çalıştığı uzmanlar, sunduğu topluluk öğrenimi fırsatı, üyelerine sağladığı her türlü içerik ve indirimlerden dolayı sadece yıllık olarak ücretlendirilmektedir.

Hayır. Ödemeleri yıllık olarak tek seferde yapabilirsiniz. 

Stripe altyapısıyla Mastercard ve VISA kartlarınızdan online olarak ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz. 

Hayır. Havale, EFT veya SWIFT transferleriyle ödeme kabul edemiyoruz.

Evet, hizmetlerimizin ödemesini gerçekleştirir gerçekleştirmez sisteme girmiş olduğunuz bilgilere istinaden e-faturanız e-posta adresinize gönderilir.

Hayır. Video kursların içerisindeki örnek derslere bakarak akademi videoları hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz.

Evet. Üyeliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz fakat üyelik iptaliyle beraber platforma erişiminiz kesilir; kullanmış olduğunuz süredeki ve kullanmadığınız süredeki ücret iade edilmez.

Hayır, herhangi bir şekilde ücret iadesi yapılmamaktadır. 

Evet. Üyeliğiniz iptal etmedikçe her yıl otomatik olarak yenilenir. Detaylara üyelik sözleşmesi sayfasından erişebilirsiniz.

Yıllık Üyelik Paketi İle

1 Yıl Sınırsız Erişim

Yıllık Üyelik Paketi İle bir yıl boyunca tüm mevcut eğitimlere erişim sağlayabilir, ayrıca yeni yüklenen eğitimlerden faydalanabilirsin!

Yıllık 180$

Tek Seferde Yıllık Ödeme

Firma Kaynaklarına nasıl erişilir?

Önemli: Firma Kaynakları Premium Plus ve Kurumsal Premium üyelerinin erişimine açıktır. Premium Plus tüm firma kaynaklarına erişim sağlarken Kurumsal Premium firma kaynaklarından seçtiği bir adet firma kaynağına erişim sağlar.

2. Karşınıza çıkan formdaki tüm bilgileri doldurun ve Hesap Oluştur butonuna tıklayın.

3. E-postanıza gönderilen kodla e-posta adresinizi doğrulayın.

4. Fiyatlandırma sayfasına gidin.

5. Fiyatlandırma sayfasından “Premium Plus”  VEYAKurumsal Premium” paketini seçin ve “Üye Ol” butonuna tıklayın.

6.Formdaki tüm bilgileri doldurun ve Üye Ol butonuna tıklayın.

7. Ödemenizi gerçekleştirmek için Stripe Checkout ile Kredi Kartınızla ödeme yapın ve Gönder butonuna tıklayın.

8. Karşınıza çıkan Stripe sayfasına kart bilgilerinizi eksikiz girin ve Abone Ol butonuna tıklayın.

Not: Eğer Kurumsal Premium üyeyseniz community@expinno.com adresine seçtiğiniz firma kaynağını iletin.

9. 24 Saat içerisinde sizlere Airtable’dan davet maili göndereceğiz. Davet mailini kabul ederek firma kaynaklarına erişebilirsiniz.

10. Davetleri kabul ettikten sonra, firma kaynakları sayfasından istediğiniz firma kaynağına tıklayarak Airtable sayfasına gidebilirsiniz.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Sık Sorulan Sorular sayfasına gidin ve ya bizimle iletişim geçin.

 

Nasıl Kurumsal Premium üye olunur?

2. Karşınıza çıkan formdaki tüm bilgileri doldurun ve Hesap Oluştur butonuna tıklayın.

3. E-postanıza gönderilen kodla e-posta adresinizi doğrulayın.

4. Fiyatlandırma sayfasına gidin.

5. Fiyatlandırma sayfasından “Kurumsal Premium” paketini seçin ve “Üye Ol” butonuna tıklayın.

6.Formdaki tüm bilgileri doldurun ve Üye Ol butonuna tıklayın.

7. Ödemenizi gerçekleştirmek için Stripe Checkout ile Kredi Kartınızla ödeme yapın ve Gönder butonuna tıklayın.

8. Karşınıza çıkan Stripe sayfasına kart bilgilerinizi eksikiz girin ve Abone Ol butonuna tıklayın.

9. Ödemeniz gerçekleştikten sonra community@expinno.com adresine platforma erişmesini istediğiniz ekip arkadaşlarınızın e-posta adreslerini ve seçtiğiniz firma kaynağını gönderin. 24 Saat içerisinde tanımlamalarınız gerçekleşecektir!

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Sık Sorulan Sorular sayfasına gidin ve ya bizimle iletişim geçin.

 

Eğitmene nasıl mesaj gönderilir?

  1. Giriş yaptıktan sonra sol menüde karşınıza çıkan kurslar sayfasına gidin.

2. Kurslar sayfasından soru sormak istediğiniz kursun üzerine tıklayın.

3. Sayfayı aşağıya doğru kaydırın ve Eğitmen Hakkında” bölümüne gidin.

4. Eğitmen hakkında bölümünde yer alan “Mesaj Gönder” butonuna tıklayın.

5. Mesajınızı yazın ve eğitmene gönderin. En kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayacağız 🤗

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Sık Sorulan Sorular sayfasına gidin ve ya bizimle iletişim geçin.

 

Ücretsiz video kurslara nasıl erişim sağlanır?

2. Karşınıza çıkan formdaki tüm bilgileri doldurun ve Hesap Oluştur” butonuna tıklayın. 

3. E-postanıza gönderilen kodla e-posta adresinizi doğrulayın.

4. Sol menüde karşınıza çıkan kurslar sayfasına gidin.

5. Filtreleme seçeneklerinden “Ücretsiz” kategorisini seçin.

6. İzlemek istediğiniz kursun üzerine tıklayın.

7. Sağ tarafta bulunan kursa başla butonuna tıklayın ve artık hazırısınız! Kurs bitiminde eğitmen imzalı sertifikanızı almayı unutmayın 🙌🏻

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Sık Sorulan Sorular sayfasına gidin ve ya bizimle iletişim geçin.

 

Öğrenci indirimiyle kayıt nasıl olunur?

  1. Fiyatlandırma sayfasına gidin.

2.Bireysel Premium üyelik paketinin altındaki ‘Üye Ol’ butonuna tıklayın.

3. Açılan sayfada üyelik ile ilgili istenilen bilgileri doldurun.

4. Sayfanın altında yer alan ‘Kuponunuz var mı?’ kısmına tıklayın ve Kupon Kodu kısmına öğrencilere özel %50 indirim sağlayan STU50X’ kupon kodunuzu girin.

5. Gönder butonuna tıklayın.

6. Ödemenizi gerçekleştirmek için Stripe Checkout ile kredi kartı bilgilerinizi girin ve ‘Abone ol’ butonuna tıklayın.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Sık Sorulan Sorular sayfasına gidin ve ya bizimle iletişim geçin.

 

Profil fotoğrafı ekleme

  1. Expinno – Oturum Aç sayfasına gidin.

2. E-Posta adresiniz ve şifreniz ile giriş yapın.

3. Sağ üstte yer alan isminizin üzerine tıklayın ve açılan pencereden Profil sayfasına tıklayın.

4. Unknown görsele tıklayın.

5. Yükleme alanından fotoğrafınızın boyutunu belirleyin ve fotoğrafı kırp butonuna tıklayın.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Sık Sorulan Sorular sayfasına gidin ve ya bizimle iletişim geçin.

 

Sertifikalara erişme

  1. Expinno – Platform Sayfasına gidin.

2. Oturum Aç butonuna tıklayın ve bilgilerinizi girin.

3. Sol Menüden Kurslar sayfasına gidin.

4. Sertifikasını almak istediğiniz kursu izleyin.

5. Sol Menüde karşınıza çıkan Sertifikalarım sayfasına tıklayın.

6. İlgili dersin sertifikasını bulun ve indir butonuna tıklayın.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Sık Sorulan Sorular sayfasına gidin ve ya bizimle iletişim geçin.

 

Premium üye nasıl olunur?

1.  Expinno – Kayıt Ol sayfasına gidin.

2. Karşınıza çıkan formdaki tüm bilgileri doldurun ve Hesap Oluştur butonuna tıklayın.

3. E-postanıza gönderilen kodla e-posta adresinizi doğrulayın.

4. Fiyatlandırma sayfasına gidin. 

5. Fiyatlandırma sayfasından size en uygun planı seçin. 

6. Formdaki tüm bilgileri doldurun ve Üye Ol butonuna tıklayın.

7. Ödemenizi gerçekleştirmek için Gönder botununa tıklayın.

8. Karşınıza çıkan Stripe sayfasına kart bilgilerinizi eksikiz girin ve Abone Ol butonuna tıklayın.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Sık Sorulan Sorular sayfasına gidin ve ya bizimle iletişim geçin.

 

Ücretsiz üye kaydı nasıl yapılır?

2. Karşınıza çıkan formdaki tüm bilgileri doldurun ve Hesap Oluştur butonuna tıklayın.

3. E-postanıza gönderilen kodla e-posta adresinizi doğrulayın.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Sık Sorulan Sorular sayfasına gidin ve ya bizimle iletişim geçin.