Sık Sorulan Sorular
Üyelik
Nasıl ücretsiz üye olurum?
Hoş geldin! Web sitemizin sağ üst köşesinde yer alan “Kaydol” adımına tıklayarak kullanıcı adını ve şifreni belirleyebilirsin.
Premium üye ile ücretsiz üye arasındaki farklar nedir?
Ücretsiz üyelerimiz sınırlı erişime sahiptir, Premium üyelerimiz ise platformdaki tüm içeriğe erişim sağlarlar.
Nasıl Premium üye olurum?
Bireysel Premium üyemiz olmak isterseniz buraya tıklayıp “Üye Ol” seçeneğinden ilerleyerek üyeliklerini gerçekleştirebilirler.
Üyeliğin süresi var mı?
Ücretsiz üyeliğimizın herhangi bir süre sınırı bulunmaz fakat Premium üyeliklerimiz 1 yıllıktır, ödemenin tekrardan yapılması halinde yenilenir.
Üyelik formunu doldurdum fakat herhangi bir e-posta gelmedi?
Bizimle iletişime geçiniz.
Premium üyeliğimin süresi dolunca premium içeriklere erişebilecek miyim?
Hayır, Premium üyeliklerimiz 1 yıllıktır. 1 yıl boyunca platform içindeki içeriklere sınırsız erişim sağlayabilirsiniz, premium üyeliğiniz bittiğinde içeriklere erişiminiz kalkar. Ödemenin tekrardan yapılması halinde yenilenir.
Fiyatlandırma
Bireysel Premium üyelik için ücretiniz ne kadar?
Bireysel Premium için fiyatlandırmamızı https://www.expinno.com/fiyatlandirma/ internet sitemizin alt kısımları görebilirsiniz.
Premium üyelikler neden yıllık ücretlendiriliyor?
Platform sunduğu eğitimler, birlikte çalıştığı uzmanlar, sunduğu topluluk öğrenimi fırsatı, üyelerine sağladığı her türlü içerik ve indirimlerden dolayı sadece yıllık olarak ücretlendirilmektedir.
Firma olarak toplu üyelik gerçekleştirebilir miyiz?
Evet. Firmanızdaki dış ticaret departmanına özel “Premium Kurumsal” paketimize üye olabilirsiniz. Fiyatlandırma için info@expinno.com adresine e-posta göndererek bilgi alabilirsiniz.
Neden fiyatlarınız Amerikan Doları?
Ödemelerimizi yurtdışındaki firmamız Expinno Inc. üzerinden almaktayız.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Ödemeleri yurtdışındaki firmamız Expinno Inc. üzerinden alıyoruz dolayısıyla herhangi bir KDV söz konusu olmamaktadır.
Öğrencilere indirim yapıyor musunuz?
Evet. Üniversite uzantılı e-posta adresinizle bize ulaşırsanız %50 indirim kuponunuzu alabilirsiniz.
Video kursları tek tek satın alabilir miyim?
Hayır, tek tek satın alınamaz. Sadece yıllık Premium Üye ücretini ödeyerek tüm video kurslara erişim sağlayabilirsiniz.
Eğitimler & Kurslar
Eğitimleri nasıl izleyebilirim?
Ücretsiz üyelerimiz 2 adet video kursu, Premium üyelerimiz ise tüm eğitimleri kayıt olduktan hemen sonra izleyebilirler.
Premium üyelik ile tüm eğitimleri izleyebilir miyim?
Evet. Ayrıca üyelik tarihinden itibaren yeni eklenecek eğitimlere de herhangi bir ekstra ücret ödemeden erişebilirsiniz.
Eğitim videolarını bilgisayarıma indirebilir miyim?
Ders içeriklerine web sitemiz üzerinden ulaşabilirsiniz Videolara erişim hakkın dersi tamamladıktan sonra da devam eder.
Katılım belgesi veriyor musunuz?
Evet. Kaydolduğunuz kursu bitirdiğiniz taktirde dijital sertifikanızı otomatik olarak ”Sertifikalarım” sekmesinde görebilir ve indirebilirsiniz. Dilerseniz LinkedIn profilinize de ekleyebilirsiniz.
Eğitmenlerle soru-cevap yapabilir miyiz?
Evet, kaydolduğunuz kursun eğitmenine mesaj göndererek platform üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Katılamadığım canlı yayınları sonrasında izleyebilir miyim?
Evet. Katılamadığınız canlı yayınları platformumuzda sadece Premium üyelerimize özel yayınlıyoruz.
Ödeme & İade
Aylık olarak ödeme seçeneği mevcut mu?
Hayır. Platform; sunduğu eğitimler, birlikte çalıştığı uzmanlar, sunduğu topluluk öğrenimi fırsatı, üyelerine sağladığı her türlü içerik ve indirimlerden dolayı sadece yıllık olarak ücretlendirilmektedir.
Taksit ile ödeme yapabilir miyim?
Hayır. Ödemeleri yıllık olarak tek seferde yapabilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Stripe altyapısıyla Mastercard ve VISA kartlarınızdan online olarak ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.
Bankadan para transferi olarak ödeme yapabilir miyim?
Hayır. Havale, EFT veya SWIFT transferleriyle ödeme kabul edemiyoruz.
Nakit ödeme alıyor musunuz?
Hayır.
Fatura kesiyor musunuz?
Evet, hizmetlerimizin ödemesini gerçekleştirir gerçekleştirmez sisteme girmiş olduğunuz bilgilere istinaden e-faturanız e-posta adresinize gönderilir.
Üyeliğimi iptal edebilir miyim?
Evet. Üyeliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz fakat üyelik iptaliyle beraber platforma erişiminiz kesilir; kullanmış olduğunuz süredeki ve kullanmadığınız süredeki ücret iade edilmez.
İade yapıyor musunuz?
Hayır, herhangi bir şekilde ücret iadesi yapılmamaktadır. Platforma Premium Üye olmadan önce demo talebi yapabilirsiniz.
Üyelik her yıl yeniliyor mu?
Evet. Üyeliğiniz iptal etmedikçe her yıl otomatik olarak yenilenir.