İhracata Dair İpuçları Serisi 1

İhracata dair dip notlar ve ipuçları

Mustafa Arda Uzun

1–İlk müşterinizi elde etmek fiyatınızı oldukça düşük tutun fakat şunu da unutmayın ki düşük fiyat kolay kolay yükselmez.

2–İnternetteki varlığınız önemli. İnternet siteniz, sosyal medya hesaplarınız, LinkedIn hesaplarılarınız ne kadar görünür olursa o kadar güven verirsiniz. Firmanızı internette araştırın, eksikler varsa tamamlayın yanlışlar varsa düzeltin.

3–İnternet sitenize giren müşteri adaylarınızı takip edin. Hangi ülkeden, hangi yaş gruplarında insanlar sitenizi ziyaret ediliyor ve bu kişilerin arama yaptıkları anahtar kelimeler neler, sizi hangi kaynaklardan bulmuşlar: araştırın.

4–Sadece e-posta göndererek ihracatta müşteri bulmak istiyorsanız; attığınız e-postanın açılıp açılmadığını, açıldıysa kaç defa açıldığını, ekte dosya varsa indirilip indirilmediğini, indirildiyse dosyanın hangi sayfasına kaç saniye bakıldığını gözlemleyin.

5–İhracat nasıl yapılır sorusunun iki farklı yöntemi var. Birincisinde siz müşteriyi bulursunuz ikincisinde ise müşteri sizi bulur. Bakış açınızı değiştirin, tek yönlü düşünmeyin.

6–Pes etmeyin. Hızlı ve güçlü olmak kadar devamlılık da önemlidir. Kendinize veya ekibinize ufak ufak günlük hedefler belirleyin ve bunu en az 90 gün boyunca uygulayın. Devam ettikçe ihracata daha çok yaklaşacaksınız.

7–Tek rakibiniz yurt içindeki yerli firmalar değil. Yurt dışındaki rakiplerinizi de araştırın; fiyatlarını, termin sürelerini, kalitelerini, ürünlerini, sizden artı ve eksi yanlarını öğrenin. Yerli ve yabancı rakiplerinizi ne kadar iyi tanırsanız satış da o kadar kolaylaşır.

8–Toplam 1000 eposta gönderiminde ortalama 1-2, 100 telefon aramasında 2-3 potansiyel ihracat müşteri bulma adayı yakalarsınız. Bu oran ikili iş görüşmelerinde, fuar katılımlarında ve saha ziyaretlerinde daha da yüksektir. İhracat istatistik işidir, kendi istatistiğinizi kendiniz belirleyin.

9–Numune gönderimlerini masraf olarak değil müşteri edinme maliyeti olarak görün zira ilk ihracatınızda masraflarınızı çıkartırsınız.Yüksek meblağlara ulaşan rakamlar için ise ithalatçıdan ücreti kendisinin karşılamasını talep edin, çekinmeyin.

10–Dersinize iyi çalışın. Müşteriniz size soru sorduğunda takılmadan cevaplayın, eğer cevabını bilmiyorsanız açıkça söyleyin ve öğrenip en hızlı sürede geri dönüş yapın. Yalan söylemenize veya tahmini söylemlere gerek yok.

İhracatla ilgili daha fazla bilgi edinmek için online ihracat eğitimlerimizi inceleyebilirsiniz.